Договор оферты

Публичный Договор-оферта на оказание услуг

Настоящий Договор, постоянно размещенный в сети Интернет по сетевым адресам: www.olgaavet.ru, https://avet.payform.ru и https://t.me/Olga_Avet_bot является публичным предложением Аветисьянц Ольги Владимировны, ИНН 391703458659 (далее - Исполнитель) любым дееспособным физическим лицам (далее - Клиент) заключить договор о предоставлении доступа к информационным продуктам (далее - Договор) (далее - Инфопродукт ) на изложенных ниже условиях.
Настоящий Договор является публичной офертой в силу п.2 ст.437 Гражданского кодекса РФ. Договор вступает в силу с момента его размещения на сайтах: www.olgaavet.ru и https://avet.payform.ru, а также в Telegram-боте https://t.me/Olga_Avet_bot и действует до ее отзыва.
Настоящий Договор действует в отношении любого Инфопродукта, информация о котором размещена на сайте:www.olgaavet.ru, а также в Telegram-боте https://t.me/Olga_Avet_bot.
Исполнитель вправе изменить или отозвать настоящую Оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения Клиента в момент размещения по указанному выше сетевому адресу.

1. Определения, используемые в настоящем Договоре
1.1. Определения, используемые в настоящем Договоре, имеют следующие значения:
Акцепт Оферты — подтверждение Клиентом своего согласия с условиями настоящей Оферты путем осуществления им оплаты за любой Инфопродукт, информация о котором размещена на сайте: www.olgaavet.ru либо в Telegram-боте https://t.me/Olga_Avet_bot.
Инфопродукт (Информационный продукт) — специальная форма представления информации Клиенту (включая, но не ограничиваясь: обучающие программы, курсы, мастер-классы, текстовый, видео-, аудио- и фотоконтент, электронные книги) с использованием телекоммуникационных средств, направленная на приобретение Клиентом дополнительных знаний и навыков в определенной сфере деятельности.
Клиент — физическое дееспособное лицо, осуществившее Акцепт Оферты и являющееся потребителем оказываемых услуг, согласно настоящей Оферте.
Курс — обучающаяпрограмма, практикум, курс, мастер-класс, автором и ведущим которой является Исполнитель.
Платежная страница сайта — веб-страница https://avet.payform.ru в сети Интернет, предназначенная для обеспечения процесса оплаты на Сайте Исполнителя.
Платежная страница Telegram-бота — веб-страница сети Интернет с корневым адресом https://my.winwinbot.com/product/, предназначенная для обеспечения процесса оплаты в Telegram-боте Исполнителя.
Сайт — информация, размещаемая Исполнителем в сети Интернет по адресу www.olgaavet.ru, а также по другим адресам, принадлежащим Исполнителю.
Telegram-бот — автоматизированный аккаунт Исполнителя в мессенджере Telegram по адресу https://t.me/Olga_Avet_bot, на площадке которого Исполнитель реализует свои Инфопродукты.
1.2. В Оферте могут быть использованы понятия, не определенные в настоящем разделе. В этих случаях толкование понятий производится в соответствии с текстом и смыслом данной Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования понятия в тексте Оферты, следует руководствоваться законодательством Российской Федерации.

2. Предмет Договора

2.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется на возмездной основе предоставить Клиенту доступ к созданным им Инфопродуктам, записанным в электронном виде (видео-, аудио-, текстовом и/или графическом формате), информация о которых размещена на Сайте и/или Telegram-боте. Доступ к оплаченным Инфопродуктам Клиент получает после оплаты в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Вся информация о конкретном Инфопродукте (стоимость, сроки и условия участия (если применимо), формат, порядок получения и т.д.) располагается на Сайте Исполнителя и/или в Telegram-боте.
2.3. Клиент обязуется оплатить Исполнителю полную стоимость Инфопродукта. Актуальная стоимость каждого Инфопродукта установлена на Сайте Исполнителя и/или в Telegram-боте.
2.4. Исполнитель вправе изменять количество предоставляемых Инфопродуктов и порядок их реализации, а также стоимость Инфопродуктов, уведомляя Клиента об изменениях непосредственно на Сайте путем изменения содержания информации об услугах и стоимости Инфопродуктов (без специального отдельного объявления).
Присоединяясь к настоящему Договору, Клиент предупрежден о возможности изменений, указанных в настоящем пункте, и согласен с тем, что они будут производиться Исполнителем в одностороннем порядке.
Условия, ухудшающие положение Клиента по сравнению с ранее действующими, не имеют силы в отношении Инфопродукта, который был им оплачен до помещения на сайте Исполнителявышеуказанного уведомления об изменении условий Договора, касающихся стоимости Инфопродукта.
2.5. Исполнитель имеет право отказаться от исполнения обязательств по оказанию услуг в случае, если Клиент не оплатил в полном объеме и в указанные сроки услуги по настоящему Договору.
2.6. Стороны соглашаются, что Исполнитель не гарантирует каких-либо результатов, в том числе финансовых, от использования Клиентом Инфопродуктов.

3. Стоимость услуг и порядок расчетов

3.1. Клиент самостоятельно, действуя по своей воле, производит выбор соответствующего Инфопродукта на Сайте Исполнителя и/или в Telegram-боте.
3.2. Клиент оплачивает полную стоимость Инфопродукта сразу после оформления заказа путем 100% предоплаты, если иное не оговорено дополнительным соглашением между Клиентом и Исполнителем.
3.3.Исполнитель вправе использовать для приема оплаты за Инфопродукты сторонние платежные сервисы, с которыми у него заключен соответствующий договор.
3.4. Заказ считается оформленным:
●при покупке Инфопродукта (-ов) на Сайте в момент нажатия Клиентом кнопки “Оплатить заказ” на Платежной странице сайта;
●при покупке Инфопродукта (-ов) в Telegram-боте после выбора нужного Инфопродукта в момент нажатия кнопки “Оплатить” на Платежной странице telegram-бота.
3.5. Оформляя и оплачивая заказ на платежных страницах Исполнителя, Клиент подтверждает, что он:
●является дееспособным физическим лицом;
●ознакомлен с действующей редакцией настоящей Оферты и согласен с ее условиями;
●принимает на себя обязательство оплатить Инфопродукт и принять его;
●предоставил достоверную информацию при оформлении заказа.
3.6. Стороны договорились о том, что моментом оплаты считается поступление Исполнителю денежных средств на его расчётный счет за соответствующий Инфопродукт, выбранный Клиентом.
3.7. Цены на Инфопродукты могут изменяться Исполнителем в одностороннем порядке при условии уведомления об этом Клиента непосредственно на Сайте либо Telegram-боте путем изменения содержания информации о ценах (тарифах) (без специального отдельного объявления. Изменение цен (тарифов) на Инфопродукты не влечет перерасчета стоимости за Инфопродукты, оплаченные Клиентом до уведомления об изменении цен.
3.7. Исполнитель вправе размещать в свободный (бесплатный) доступ Инфоматериалы и по собственному усмотрению прекращать к ним свободный (бесплатный) доступ.

4. Доступ к Инфопродуктам и условия оказания услуг

4.1. С момента полной оплаты Клиентом выбранного Инфопродукта Исполнитель обязуется в течение 24-х часов предоставить ему доступ к Инфопродукту одним из следующих способов:
●при покупке Курса Клиент получает ссылку на доступ в закрытый от общего доступа канал в мессенджере Telegram в соответствии с оплаченным тарифом.
Курс считается предоставленными Исполнителем и полученными Клиентом, если Клиенту предоставлен к ним открытый доступ в соответствующем канале в мессенджере Telegram, независимо от фактического открытия или просмотра данных материалов Клиентом.
при покупке иного Инфопродукта (текстового, видео-, аудио-, фотоконтента, включая электронные книги), Клиент получает доступ к Инфопродукту путем отправки ему соответствующего файла посредством Telegram-бота, при помощи которого производилась оплата соответствующего заказа, либо по адресу электронной почты, указанному Клиентом при оформлении заказа. Текстовый и фотоконтент, а также электронные книги предоставляются Клиенту в формате PDF. Видеоконтент предоставляется Клиенту в формате MP4, MOV.
4.2. Клиент самостоятельно обеспечивает установку, настройку и использование технических средств и/или программного обеспечения, необходимых для получения услуг, предусмотренных настоящим Договором, а также для выполнения заданий на Курсе (если таковые предусмотрены).
4.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить время проведения Курса, в том числе промежуточные сроки, уведомив Клиента путем отправки ему соответствующего сообщения посредством мессенджера Telegram, либо по адресу электронной почты, указанному Клиентом при оформлении заказа, не менее чем за 3 (три) рабочих дня до соответствующих изменений.
4.4. Исполнитель вправе привлечь для оказания услуг по настоящему Договору третьих лиц (например, в качестве кураторов для проверки домашних заданий Клиентов, если применимо). При привлечении третьих лиц для исполнения обязательств по настоящему Договору Исполнитель несет перед Клиентом ответственность за действия (бездействие), привлечённых им третьих лиц, как за свои собственные.
4.5. Клиент самостоятельно несет риск участия в обучающих Курсах, организуемых Исполнителем, в том числе самостоятельно отслеживая срок доступа к Инфопродукту, вт.ч. и после его завершения. По отдельному запросу Клиента срок доступа к Инфопродукту может быть продлен Исполнителем. Такое продление определяется на усмотрение Исполнителя и является его правом, а не обязанностью.
4.6. В период срока действия настоящего Договора Клиент вправе обращаться к Исполнителю по всем техническим вопросам по адресу электронной почты zabota@olgaavet.ru.
По вопросам, касающимся учебного материала в рамках прохождения какого-либо Курса, Исполнитель предоставляет Клиенту всю информацию в ходе обратной связи в соответствии с оплаченным тарифом.
4.7. На протяжении Курса Клиент обязуется выполнять все инструкции и указания Исполнителя, соблюдать дисциплину и правила, установленные Исполнителем для проведения Курса, не препятствовать Исполнителю в проведении Курса. При наличии таких нарушений Исполнитель вправе отстранить Клиента от участия в Курсе либо прекратить участие Клиента в Курсе в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.

5. Расторжение Договора и возврат денежных средств

5.1. В случае досрочного прекращения участия в Курсе по инициативе Клиента денежные средства, оплаченные им при оформлении соответствующей покупки, возвращаются за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов (сюда входит стоимость Курса, рассчитанная пропорционально предоставленному материалу, комиссии платежных систем, посредством которых Клиент оплачивал услуги и т.п.).
5.2. Расторжение настоящего Договора по инициативе Исполнителя допускается в следующих случаях:
● агрессивное поведение Клиента в группе Курса, под которым в целях настоящего пункта понимается поведение и/или высказывания, противоречащие общепринятым нормам морали и нравственности, направленные на дискриминацию, умышленное оскорбление и/или унижение чести и достоинства людей, в том числе Исполнителя и других участников Курса;
●регулярная умышленная публикация (два и более раза) деструктивных комментариев в общей группе Курса, намеренное создание конфликтов, социальная провокация Исполнителя и других участников Курса (троллинг);
●регулярные (два и более раза) массовые рассылки, реклама и самопродвижение в группе Курса без согласия Исполнителя;
●выявленная Исполнителем передача учебных материалов, записей уроков и ссылок на Курс третьим лицам;
●регулярное (два и более раза) нарушений условий прохождения Курса, установленных в п.4.7 настоящего Договора.
5.3. Возврат денежных средств в случаях, предусмотренных п.5.2 производится Исполнителем за вычетом фактически понесенных им расходов (сюда входит стоимость Курса, рассчитанная пропорционально предоставленному материалу, комиссии платежных систем, посредством которых Клиент оплачивал услуги и т.п.).
5.4. Срок возврата денежных средств - 10 (Десять) календарных дней с момента наступления события, когда Исполнителем принято решение о возврате.
5.5. Возврат денежных средств за прочие Инфопродукты, доступ к которым предоставлен посредством отправки отдельного PDF-файла, не производится.

6. Право интеллектуальной собственности

6.1. Все Инфопродукты, информация о которых представлена на Сайте и в Telegram-боте, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя и охраняются законом на основании ст.1225 Гражданского кодекса РФ. Исполнитель является автором Инфопродуктов и ему принадлежат исключительные права использования Инфопродуктов в любой форме и любым способом. Авторское право, в том числе смежные с авторским права принадлежат также Исполнителю.
6.2. Клиент не вправе распространять приобретенный у Исполнителя Инфопродукт под собственным именем, под именем любого другого лица или под вымышленным именем, а также нарушать иным способом исключительные права Исполнителя.
6.3. Клиент является конечным пользователем Инфопродукта и вправе использовать его только в личных целях. Продажа приобретенного Инфопродукта другому лицу, а также иная форма его реализации запрещена.
6.4. Клиент обязуется не нарушать исключительные права Исполнителя как правообладателя Инфопродукта, размещенного на Сайте и в Telegram-боте, как с целью изготовления копий информационных материалов на любом материальном носителе, не распространять Инфопродукт, размещенный на Сайте и в Telegram-боте Исполнителя, как в сети Интернет, так и иным способом, предполагающим получение доступа к таким материалам неограниченного круга лиц, а также не совершать иного использования информационных ресурсов, размещенных на Сайте и в Telegram-боте Исполнителя, которые относятся к исключительным правам Исполнителя на основании ст.ст. 1270 и 1334 Гражданского кодекса РФ.
В случае нарушения указанного запрета Исполнитель имеет право, согласно ст.1252 и ст.1301 ГК РФ, взыскать с нарушителя штраф в размере до 500 000 (пятисот тысяч) рублей вне зависимости от размера фактически причиненных убытков.

7. Ответственность Сторон

7.1. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Клиента и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
7.2. Исполнитель не несет ответственность за любые убытки, включая упущенную выгоду, причиненные Клиенту в результате невозможности воспользоваться предоставленными ему Инфопродуктами не по вине Исполнителя, включая (но не ограничиваясь) следующие обстоятельства:
●программные или аппаратные ошибки, сбои, пропуски и перерывы в работе, удаление файлов, изменение функций, дефекты на компьютере или ином техническом оборудовании Клиента, в т.ч. на мобильном устройстве (смартфоне/планшете);
●задержки в работе при передаче данных или иные обстоятельства, связанные с недостатками качества услуг связи, в том числе перерывы, нестабильная связь, недостаточная скорость передачи данных, некорректная работа сети Интернет.
7.3. Исполнитель не несет ответственность за любые убытки, включая упущенную выгоду, возникшие по причине несанкционированного использования третьими лицами Идентификационных данных Клиента, а также несанкционированного доступа третьих лиц к Инфопродукту, приобретенного Клиентом у Исполнителя.
7.4. В случае расторжения настоящей Оферты по инициативе Клиента, он обязан письменно уведомить Исполнителя не позднее, чем за 5 (пять) календарных дней до предполагаемой даты расторжения настоящей Оферты. Уведомление о досрочном расторжении Оферты направляется на адрес электронной почты Исполнителя zabota@olgaavet.ru. Днем получения Уведомления считается день его поступления на указанный адрес электронной почты Исполнителя. При этом риск неполучения настоящего уведомления Исполнителем лежит на стороне Клиента.
7.5. Клиент использует полученный им в результате приобретения у Исполнителя Инфопродукт по своему усмотрению и за возможную неэффективность такого использования либо неиспользование этой информации Исполнитель ответственности не несет. Риск по недостижению желаемого результата Клиентом лежит на стороне самого Клиента.

8. Порядок разрешения споров

8.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением настоящего Договора, Стороны разрешают путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.
8.2. Указанное в пункте 8.1. Договора сообщение направляется Клиентом на адрес электронной почты Исполнителя zabota@olgaavet.ru. В указанном сообщении Клиент должен описать суть предъявляемого требования и предоставить доказательства, подтверждающие обоснованность его требований.
8.3. Срок ответа на претензию составляет 10 (десять) календарных дней с момента получения претензии Исполнителем.
8.4. По результатам рассмотрения претензии исполнитель вправе предпринять следующие действия:
● удовлетворить претензию и принять необходимые меры для устранения недостатков, возникшие в процессе оказания услуг.
● оставить претензию без удовлетворения (в случае, если по результатам рассмотрения претензии, а также в ходе выяснения возникновения конфликтной ситуации данные клиента не подтвердились).
8.5. При невозможности урегулирования споров путем переговоров и в претензионном порядке, сторон, чье право нарушено, вправе обратиться за защитой своих прав в судебном порядке.
8.6. Рассмотрение дела осуществляется в суде по месту нахождения Исполнителя (г. Москва).

9. Прочие условия

9.1. Во всем, что не урегулировано условиями настоящего Договора, Стороны будут руководствоваться законодательством Российской Федерации.
9.2. Права и обязанности Клиента по настоящему Договору не могут быть переданы Клиентом третьему лицу без предварительного согласия Исполнитель.

10. Реквизиты Исполнителя

Аветисьянц Ольга Владимировна
129329 Москва Кольская, 8/2-713
ИНН: 391703458659
р/с 40817810507320041909 в АО «Альфа-Банк», г. Москва
к/с 30101810200000000593 БИК: 044525593
Электронная почта: zabota@olgaavet.ru
Телефон: +7 921 008 7775