Публичный Договор-оферта на оказание услуг

Настоящий Договор, постоянно размещенный в сети Интернет по сетевым адресам: www.olgaavet.ru и https://olgaavet.payform.ru/  является публичным предложением Индивидуального предпринимателя Аветисьянц Ольги Владимировны, ИНН 391703458659 (далее - Исполнитель) любым дееспособным физическим лицам (далее - Клиент) заключить договор о предоставлении доступа к информационным продуктам (далее - Договор) (далее - Инфопродукт ) на изложенных ниже условиях.
Настоящий Договор является публичной офертой в силу п.2 ст.437 Гражданского кодекса РФ. Договор вступает в силу с момента его размещения на сайтах: www.olgaavet.ru и https://olgaavet.payform.ru/  и действует до ее отзыва.
Настоящий Договор действует в отношении любого Инфопродукта, информация о котором размещена на сайте:www.olgaavet.ru.
Исполнитель вправе изменить или отозвать настоящую Оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения Клиента в момент размещения по указанному выше сетевому адресу.

1. Определения, используемые в настоящем Договоре

1.1. Определения, используемые в настоящем Договоре, имеют следующие значения:
Акцепт Оферты — подтверждение Клиентом своего согласия с условиями настоящей Оферты путем осуществления им оплаты за любой Инфопродукт, информация о котором размещена на сайте: www.olgaavet.ru.
Инфопродукт (Информационный продукт) — специальная форма представления информации Клиенту (включая, но не ограничиваясь: обучающие программы, курсы, тренинги, текстовый, видео-, аудио- и фотоконтент) с использованием телекоммуникационных средств, направленная на приобретение Клиентом дополнительных знаний и навыков в определенной сфере деятельности.
Клиент — физическое дееспособное лицо, осуществившее Акцепт Оферты и являющееся потребителем оказываемых услуг, согласно настоящей Оферте.
Курс — обучающая программа, практикум, курс, тренинг, автором и ведущим которой является Исполнитель.
Сайт — информация, размещаемая Исполнителем в сети Интернет по адресам: www.olgaavet.ru и https://olgaavet.payform.ru/  а также по другим адресам, принадлежащим Исполнителю.
1.2. В Оферте могут быть использованы понятия, не определенные в настоящем разделе. В этих случаях толкование понятий производится в соответствии с текстом и смыслом данной Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования понятия в тексте Оферты, следует руководствоваться законодательством Российской Федерации.

2. Предмет Договора

2.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется на возмездной основе предоставить Клиенту доступ к созданным им Инфопродуктам, записанным в электронном виде (видео-, аудио-, текстовом и/или графическом формате), информация о которых размещена на сайте www.olgaavet.ru. Доступ к оплаченным инфопродуктам Клиент получает после оплаты в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Вся информация о конкретном Инфопродукте (стоимость, сроки и условия участия (если применимо), порядок получения и т.д.) располагается на Сайте Исполнителя: www.olgaavet.ru.
2.3. Клиент обязуется оплатить Исполнителю полную стоимость Инфопродукта. Актуальная стоимость каждого Инфопродукта установлена на Сайте Исполнителя по адресу: www.olgaavet.ru.
2.4. Исполнитель вправе изменять количество предоставляемых Инфопродуктов и порядок их реализации, а также стоимость Инфопродуктов, уведомляя Клиента об изменениях непосредственно на Сайте путем изменения содержания информации об услугах и стоимости Инфопродуктов (без специального отдельного объявления).
Присоединяясь к настоящему Договору, Клиент предупрежден о возможности изменений, указанных в настоящем пункте, и согласен с тем, что они будут производиться Исполнителем в одностороннем порядке.
Условия, ухудшающие положение Клиента по сравнению с ранее действующими, не имеют силы в отношении Инфопродукта, который был им оплачен до помещения на сайте Исполнителя вышеуказанного уведомления об изменении условий Договора, касающихся стоимости Инфопродукта.
2.5. Исполнитель имеет право отказаться от исполнения обязательств по оказанию услуг в случае, если Клиент не оплатил в полном объеме и в указанные сроки услуги по настоящему Договору.
2.6. Стороны соглашаются, что Исполнитель не гарантирует каких-либо результатов, в том числе финансовых, от использования Клиентом Инфопродуктов.

3. Стоимость услуг и порядок расчетов

3.1. Клиент самостоятельно, действуя по своей воле, производит выбор соответствующего Инфопродукта на Сайте Исполнителя: www.olgaavet.ru, право доступа к которому желает получить.
3.2. Клиент оплачивает полную стоимость Инфопродукта сразу после оформления заказа путем 100% предоплаты, если иное не оговорено дополнительным соглашением между Клиентом и Исполнителем.
3.3.Исполнитель вправе использовать для приема оплаты за Инфопродукты сторонние платежные сервисы, с которыми у него заключен соответствующий договор.
3.4. Заказ считается оформленным в момент нажатия Клиентом кнопки “Оплатить заказ” на Сайте: https://olgaavet.payform.ru/
3.5. Оформляя и оплачивая заказ на указанной выше платежной странице, Клиент подтверждает, что он:
●    является дееспособным физическим лицом;
●    ознакомлен с действующей редакцией настоящей Оферты и согласен с ее условиями;
●    принимает на себя обязательство оплатить Инфопродукт и принять его;
●    предоставил достоверную информацию при оформлении заказа;
●    передает Исполнителю для обработки в целях заключения и исполнения договора свои персональные данные: полное имя, номер телефона и адрес электронной почты (п.5 ч.1 ст.6 Закона о персональных данных);
●    дает предварительное согласие на получение рекламно-информационных сообщений в форме рассылок по электронной почте и СМС-сообщений на электронный адрес и номер телефона, предоставленные при оплате заказа на сайте: https://olgaavet.payform.ru/  (ч.1 ст.18 Закона о рекламе). Клиент вправе отозвать согласие, уведомив Исполнителя письменно по адресу его электронной почты.
●    согласен получать чек в момент расчета
3.6. Стороны договорились о том, что моментом оплаты считается поступление Исполнителю денежных средств на его расчётный счет за соответствующий Инфопродукт, выбранный Клиентом.
3.7. Цены на Инфопродукты могут изменяться Исполнителем в одностороннем порядке при условии уведомления об этом Клиента непосредственно на Сайте www.olgaavet.ru путем изменения содержания информации о ценах (тарифах) (без специального отдельного объявления. Изменение цен (тарифов) на Инфопродукты не влечет перерасчета стоимости за Инфопродукты, оплаченные Клиентом до уведомления об изменении цен.
3.8. Исполнитель вправе размещать в свободный (бесплатный) доступ Инфоматериалы и по собственному усмотрению прекращать к ним свободный (бесплатный) доступ.

4. Доступ к Инфопродуктам и условия оказания услуг

4.1. С момента полной оплаты Клиентом выбранного Инфопродукта Исполнитель обязуется в течение 24-х часов предоставить ему доступ к Инфопродукту одним из следующих способов:
●    при покупке Курса Клиент получает ссылку на доступ в закрытый от общего доступа канал в мессенджере Телеграм в соответствии с оплаченным тарифом;
●    при покупке иного Инфопродукта (текстового, видео-, аудио-, фотоконтента, включая книги), Клиент получает доступ к Инфопродукту путем отправки ему соответствующего файла посредством Телеграм-бота, при помощи которого производилась оплата соответствующего заказа, либо по адресу электронной почты, указанному Клиентом при оформлении заказа.
4.2. Клиент самостоятельно обеспечивает установку, настройку и использование технических средств и/или программного обеспечения, необходимых для получения услуг, предусмотренных настоящим Договором, а также для выполнения заданий на Курсе (если таковые предусмотрены).
4.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить время проведения Курса, в том числе промежуточные сроки, уведомив Клиента путем отправки ему соответствующего сообщения посредством мессенджера Телеграм, либо по адресу электронной почты, указанному Клиентом при оформлении заказа, не менее чем за 3 (три) рабочих дня до соответствующих изменений.
4.4. Владелец контента вправе привлечь для оказания услуг по настоящему Договору третьих лиц (например, в качестве кураторов для проверки домашних заданий Клиентов, если применимо). При привлечении третьих лиц для исполнения обязательств по настоящему Договору Исполнитель несет перед Клиентом ответственность за действия (бездействие), привлечённых им третьих лиц, как за свои собственные
4.5. Клиент самостоятельно несет риск участия в обучающих Курсах, организуемых Исполнителем, в том числе самостоятельно отслеживая срок доступа к Инфопродукту, в т.ч. и после его завершения. По отдельному запросу Клиента срок доступа к Инфопродукту может быть продлен Исполнителем. Такое продление определяется на усмотрение Исполнителя и является его правом, а не обязанностью.
4.6. В период срока действия настоящего Договора Клиент вправе обращаться к Исполнителю по всем техническим вопросам по адресу электронной почты zabota@olgaavet.ru
По вопросам, касающимся учебного материала в рамках прохождения какого-либо Курса, Исполнитель предоставляет Клиенту всю информацию в ходе обратной связи в соответствии с оплаченным тарифом.
      4.7. На протяжении Курса Клиент обязуется выполнять все инструкции и указания Исполнителя (либо Куратора, если применимо), соблюдать дисциплину и правила, установленные Исполнителем для проведения Курса, не препятствовать Исполнителю (Куратору) в проведении Курса. При наличии таких нарушений Исполнитель (Куратор) вправе отстранить Клиента от участия в Курсе либо прекратить участие Клиента в Курсе без возврата оплаченных денежных средств.

5. Возврат денежных средств

5.1. Возврат денежных средств, оплаченных Клиентом за участие в Курсе, может быть произведен при условии, если после начала Курса прошло не более 14 календарных дней.
При этом возврат денежных средств осуществляется пропорционально открытым Клиенту Урокам, независимо от того, просматривал Клиент данные уроки или нет.
5.2. Возврат денежных средств, оплаченных Клиентом за участие в Курсе, не производится в случаях, если:
●    Клиент не принял участие в Курсе по причинам, не зависящим от Исполнителя;
●    Клиент был отстранен от участия в Курсе по основаниям, указанным в п.4.7 настоящего Договора;
●    Клиент нарушил условия настоящего Договора, указанные в п.6.3, 6.4 и 7.4.
      5.3. Возврат денежных средств Клиенту осуществляется за вычетом комиссий платежных систем, посредством которых Клиент оплачивал услуги, а также за вычетом фактических расходов, которые возникли у Исполнителя для предоставления доступа к Курсу.
      5.4. Срок возврата денежных средств - 10 (Десять) календарных дней с момента получения соответствующего требования от Клиента при условии, если такое требование признано Иcполнителем обоснованным.
      5.5. Возврат денежных средств за прочие Инфопродукты, доступ к которым предоставлен посредством отправки отдельного файла, не производится.

6. Право интеллектуальной собственности

6.1. Все Инфопродукты, информация о которых представлена на сайте: www.olgaavet.ru, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя и охраняются законом на основании ст.1225 Гражданского кодекса РФ. Исполнитель является автором Инфопродуктов и ему принадлежат исключительные права использования Инфопродуктов в любой форме и любым способом. Авторское право, в том числе смежные с авторским права принадлежат также Исполнителю.
6.2. Клиент не вправе распространять приобретенный у Исполнителя Инфопродукт под собственным именем, под именем любого другого лица или под вымышленным именем, а также нарушать иным способом исключительные права Исполнителя.
6.3. Клиент является конечным пользователем Инфопродукта и вправе использовать его только в личных целях. Продажа приобретенного Инфопродукта другому лицу, а также иная форма его реализации запрещена.
6.4. Клиент обязуется не нарушать исключительные права Исполнителя как правообладателя Инфопродукта, размещенного на сайте, как с целью изготовления копий информационных материалов на любом материальном носителе, не распространять Инфопродукт, размещенный на сайте Исполнителя, как в сети Интернет, так и иным способом, предполагающим получение доступа к таким материалам неограниченного круга лиц, а также не совершать иного использования информационных ресурсов, размещенных на сайте Исполнителя, которые относятся к исключительным правам Исполнителя на основании ст.ст. 1270 и 1334 Гражданского кодекса РФ.
В случае нарушения указанного запрета Исполнитель имеет право, согласно ст.1252 и ст.1301 ГК РФ, взыскать с нарушителя штраф в размере до 500 000 (пятисот тысяч) рублей вне зависимости от размера фактически причиненных убытков.

7. Ответственность Сторон

7.1. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Клиента и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
7.2. Исполнитель не несет ответственность за любые убытки, включая упущенную выгоду, причиненные Клиенту в результате невозможности воспользоваться предоставленными ему Инфопродуктами не по вине Исполнителя, включая (но не ограничиваясь) следующие обстоятельства:
●    программные или аппаратные ошибки, сбои, пропуски и перерывы в работе, удаление файлов, изменение функций, дефекты на компьютере или ином техническом оборудовании Клиента, в т.ч. на мобильном устройстве (смартфоне/планшете);
●    задержки в работе при передаче данных или иные обстоятельства, связанные с недостатками качества услуг связи, в том числе перерывы, нестабильная связь, недостаточная скорость передачи данных, некорректная работа сети Интернет.
7.3. Исполнитель не несет ответственность за любые убытки, включая упущенную выгоду, возникшие по причине несанкционированного использования третьими лицами Идентификационных данных Клиента, а также несанкционированного доступа третьих лиц к Инфопродукту, приобретенного Клиентом у Исполнителя.
7.4. В случае нарушения Клиентом правил пользования Инфопродуктом, Исполнитель по собственному усмотрению вправе отключить доступ к оплаченным Инфопродуктам. При этом Клиент не вправе предъявлять Исполнителю какие-либо претензии о взыскании штрафных санкций, неустоек, возвратов денежных средств и т.д. ввиду такого отключения доступа к Инфопродукту.
      7.5. В случае расторжения настоящей Оферты по инициативе Клиента, он обязан письменно уведомить Исполнителя не позднее, чем за 5 (пять) календарных дней до предполагаемой даты расторжения настоящей Оферты. Уведомление о досрочном расторжении Оферты направляется на адрес электронной почты Исполнителя zabota@olgaavet.ru Днем получения Уведомления считается день его поступления на указанный адрес электронной почты Исполнителя. При этом риск неполучения настоящего уведомления Исполнителем лежит на стороне Клиента.
7.6. Клиент использует полученный им в результате приобретения у Исполнителя Инфопродукт по своему усмотрению и за возможную неэффективность такого использования либо неиспользование этой информации Исполнитель ответственности не несет. Риск по недостижению желаемого результата Клиентом лежит на стороне самого Клиента.

8. Порядок разрешения споров

8.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением настоящего Договора, Стороны разрешают путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.
8.2. Указанное в пункте 8.1. Договора сообщение направляется Клиентом на адрес электронной почты Исполнителя zabota@olgaavet.ru . В указанном сообщении Клиент должен описать суть предъявляемого требования и предоставить доказательства, подтверждающие обоснованность его требований.
8.3. Срок ответа на претензию составляет 10 (десять) рабочих дней с момента получения претензии Исполнителем.
8.4. По результатам рассмотрения претензии исполнитель вправе предпринять следующие действия:
●    удовлетворить претензию и принять необходимые меры для устранения недостатков, возникшие в процессе оказания услуг.
●    оставить претензию без удовлетворения (в случае, если по результатам рассмотрения претензии, а также в ходе выяснения возникновения конфликтной ситуации данные клиента не подтвердились).
8.5. При невозможности урегулирования споров путем переговоров и в претензионном порядке, сторон, чье право нарушено, вправе обратиться за защитой своих прав в судебном порядке.
8.6. Рассмотрение дела осуществляется в суде по месту нахождения Исполнителя (г. Москва).

9. Прочие условия

9.1. Во всем, что не урегулировано условиями настоящего Договора, Стороны будут руководствоваться законодательством Российской Федерации.
9.2. Права и обязанности Клиента по настоящему Договору не могут быть переданы Клиентом третьему лицу без предварительного согласия Исполнитель.

10. Реквизиты Исполнителя

Аветисьянц Ольга Владимировна
129329, г.Москва, ул.Кольская д 8 к 2 кв 713
ИНН: 391703458659
р/с 40802810802370024495 в АО «Альфа-Банк», г. Москва
к/с 30101810200000000593 БИК: 044525593
Электронная почта: zabota@olgaavet.ru
Телефон: +7 921 008 7775